体験レッスンお疲れさまでした。

本日は、Windowsがネットに接続できないことの調査をおこないました。

結果的にウイルス対策ソフトが複数インストールされていたので、ひとつを削除することで解決しました。

ウイルス対策という同じ機能を持ったソフトが複数入っていると、お互いに干渉してしまって動作が不安定になってしまう場合があります。

パソコンの不調は様々な要素がからみあって起きることもあります。

確認する時は、ひとつ一つ順番に確認していきましょう。

ウイルス対策ソフトも、Windowsそのものも最新の状態になっていないとウイルス感染の危険性が高くなってしまいます。

どちらも最新状態を保つようにしましょう。

Windowsそのものに関しては、Windows Updateの設定が自動更新に設定されていましたので、更新時期にパソコンの電源が入っていれば、その時に自動で更新されるはずです。

「コンピューターの電源を切らないでください。」のメッセージが表示された時は、そのままお待ちいただければ更新が終了した時点で自動的に電源が切れます。